Çerez Politikası

Çerez (cookie), ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından cihazınızın (bilgisayar, tablet veya akıllı telefon) tarayıcısına yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturumunuzun sürdürülmesi, tercihlerinizin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve ziyaretinizin analiz edilmesi gibi amaçlarla kullanılır.

Çerezler çeşitli kriterlere göre sınıflandırılabilir:

• Süresine Göre: Oturum çerezleri (session) tarayıcı kapatıldığında silinirken, kalıcı çerezler (persistent) belirli bir süre boyunca cihazda tutulur.
• Kaynağına Göre: Birinci taraf (1st-party) çerezler ziyaret ettiğiniz sitenin domain’i tarafından yazılır. Üçüncü taraf (3rd-party) çerezler ise site üzerinde yer alan dış servisler (analitik, reklam) tarafından yerleştirilir.
• Amacına Göre: Zorunlu, analitik, pazarlama ve kişiselleştirme çerezleri olarak gruplandırılır.

Çerezlere ek olarak benzer izleme teknolojileri de kullanılmaktadır: localStorage / sessionStorage (tarayıcıda yerel veri depolama), piksel etiketleri (web beacons), yazılım geliştirme kitleri (SDK) ve parmak izi (fingerprinting) teknikleri. SEOYEN parmak izi tabanlı izleme tekniklerini aktif olarak kullanmamakta, yalnızca standart çerez ve localStorage yaklaşımını benimsemektedir.

SEOYEN, çerezleri dört ana amaç doğrultusunda kullanmaktadır:

1. Zorunlu İşleyiş: Oturum yönetimi, güvenli giriş, CSRF koruması, dil ve site seçimi gibi platformun çalışması için kaçınılmaz olan işlevler.
2. Analitik: Ziyaretçi davranışlarının anonim olarak incelenmesi, sayfa performansının ölçülmesi, kullanıcı yolculuklarının haritalandırılması ve ürünün iyileştirilmesi.
3. Pazarlama: Reklam ölçümü, kampanya performans takibi, yeniden pazarlama (retargeting) ve potansiyel müşteri dönüşüm analizi.
4. Kişiselleştirme: Arayüz tercihlerinizin (tema, sıralama, görünüm) hatırlanması ve size özel içerik/öneriler sunulması.

Zorunlu çerezler dışındaki tüm çerezler yalnızca açık rızanız alındıktan sonra yüklenir. Consent Mode v2 yaklaşımımız gereği üçüncü taraf hizmetler (Google, Meta, LinkedIn, Microsoft) varsayılan olarak default=denied modunda başlar ve rıza verilmeden veri toplamaz.

Aşağıdaki tablolarda SEOYEN üzerinde yer alan çerezlerin tamamı kategori bazında listelenmiştir. Tablolardaki bilgiler rehber niteliğindedir; üçüncü taraf sağlayıcıların güncellemeleri nedeniyle süreler değişebilir.

3.1. Zorunlu Çerezler (Her Zaman Aktif)

Bu çerezler platformun temel işlevleri için kaçınılmazdır. Kullanıcının onayı olmaksızın yüklenir; reddedilmeleri durumunda platform çalışmaz.

3.2. Analitik Çerezler (Onay Gerektirir)

Ziyaretçi davranışlarının anonim analizi için kullanılır. Yalnızca “Analitik” kategorisine onay verdiğinizde yüklenir.

3.3. Pazarlama Çerezleri (Onay Gerektirir)

Reklam ölçümü ve yeniden pazarlama amacıyla kullanılır. Yalnızca “Pazarlama” kategorisine onay verdiğinizde yüklenir.

3.4. Kişiselleştirme Çerezleri (Onay Gerektirir)

Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılır. Yalnızca “Kişiselleştirme” kategorisine onay verdiğinizde yüklenir.

SEOYEN, çerez onayını Google Consent Mode v2 standardına uygun olarak yönetir. İlk ziyaretinizde ekranın alt kısmında bir çerez banner’ı görüntülenir ve size aşağıdaki üç seçenek sunulur:

• Kabul Et: Tüm çerez kategorileri etkinleştirilir.
• Sadece Zorunlu: Yalnızca platformun çalışması için kaçınılmaz olan zorunlu çerezler yüklenir; analitik, pazarlama ve kişiselleştirme çerezleri engellenir.
• Tercihleri Yönet: Detaylı modal açılır ve 4 kategoriyi ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz.

Banner üzerinden yapılan seçim seoyen_consent adlı birinci taraf çerez içerisinde 180 (yüz seksen) gün süresince saklanır. Bu süre içerisinde banner tekrar gösterilmez; ancak kullanıcı dilediği zaman sayfa altında yer alan “Çerez Tercihleri” düğmesine tıklayarak tercihlerini güncelleyebilir.

Consent Mode v2, rıza reddedildiğinde dahi Google tag’lerinin yüklenmesine izin vererek yalnızca “cookieless ping” göndermesini sağlar; böylece kişisel veri işlenmeksizin anonim modelleme yapılır. SEOYEN bu modda 3rd-party reklam ve analitik çerezlerini aktive etmez.

Rıza Kategorileri:

• Zorunlu (her zaman aktif, kapatılamaz)
• Analitik (GA4 + Microsoft Clarity)
• Pazarlama (Meta Pixel + Google Ads + LinkedIn Insight)
• Kişiselleştirme (Clarity session replay + UI tercihleri)

Rızanız otomatik olarak 180 gün sonra sona erer ve banner yeniden görüntülenir. Ayrıca çerez envanterimizde önemli değişiklikler olduğunda rıza sıfırlanarak yeniden onay istenir.

Analitik ve pazarlama amaçları kapsamında yüklenen çerezler aşağıdaki üçüncü taraf sağlayıcılara aittir. Her sağlayıcının kendi gizlilik politikası geçerlidir:

SEOYEN, yukarıdaki sağlayıcıların kendi sunucularına ilettikleri veri akışı üzerinde doğrudan kontrol sahibi değildir. Söz konusu veri akışı yalnızca rıza verdiğiniz kategorilerde ve ilgili sağlayıcının politikası çerçevesinde gerçekleşir.

Çerez tercihlerinizi farklı kanallardan yönetebilirsiniz:

6.1. SEOYEN Üzerinden

Sayfa altındaki “Çerez Tercihleri” düğmesine tıklayarak onay modal’ını açın ve kategori bazında seçimlerinizi güncelleyin. Değişiklik anında yürürlüğe girer; önceki oturumda yüklenmiş üçüncü taraf çerezler sayfa yenilenmesi sonrasında durdurulur.

6.2. Tarayıcı Ayarları Üzerinden

Tüm modern tarayıcılar çerezleri yönetme olanağı sunar. Aşağıdaki yollarla tarayıcınızın çerez ayarlarına ulaşabilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
• Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
• Apple Safari: Safari → Tercihler → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
• Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezleri ve site verilerini yönet ve sil
• Opera: Ayarlar → Gelişmiş → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler
• Brave: Ayarlar → Kalkanlar → Çerez kontrolleri

6.3. Mobil Cihazlarda

• iOS Safari: Ayarlar → Safari → Tüm Çerezleri Engelle / Web Sitesi Verileri
• Chrome (Android): Menü → Ayarlar → Site ayarları → Çerezler
• Samsung Internet: Menü → Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler

6.4. Reklam Takibinden Çıkma (Opt-Out)

• Google Ads kişiselleştirmesi: adssettings.google.com
• Meta reklam tercihleri: facebook.com/ads/preferences
• LinkedIn reklam tercihleri: linkedin.com/psettings/advertising
• Dijital Reklamcılık Birliği opt-out: optout.aboutads.info
• Your Online Choices (AB): youronlinechoices.com

6.5. Do Not Track Sinyali

Tarayıcınızın “Do Not Track” (DNT) sinyali SEOYEN tarafından algılanır; ancak DNT için evrensel bir standart bulunmadığından tüm 3. taraf sağlayıcılar tarafından tutarlı şekilde uygulanamamaktadır. DNT aktif olduğunda SEOYEN, Consent Mode v2 üzerinden analitik ve pazarlama çerezlerini otomatik olarak devre dışı bırakır.

Çerez tercihleriniz platformdaki deneyiminizi doğrudan etkiler:

• Zorunlu çerezleri reddedemezsiniz. Bu çerezler platformun çalışması için kaçınılmazdır; reddetme durumunda oturum açma, form gönderme, güvenli işlem yapma gibi temel işlevler kullanılamaz.
• Analitik çerezleri reddederseniz size özel bir olumsuz etki yaşanmaz; ancak SEOYEN’in ürünü iyileştirmek için yürüttüğü anonim analizlerden yararlanma oranı azalır.
• Pazarlama çerezlerini reddederseniz size görüntülenen reklamlar ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirilmez; reklamlar tamamen ortadan kalkmaz, yalnızca alaka düzeyi düşer. SEOYEN’e doğrudan yapılan ziyaretlerinize yönelik dönüşüm ölçümü de sınırlanır.
• Kişiselleştirme çerezlerini reddederseniz tema, dil, widget düzeni gibi tercihleriniz her ziyarette sıfırlanabilir ve kullanıcı deneyimi sadeleşir.

Çerez ayarlarınızı değiştirmeden önce, temel özelliklere erişiminizi sınırlayabilecek zorunlu çerezlerin onaysız yüklendiğini ve bu çerezlerin yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla kullanıldığını göz önünde bulundurmanızı öneririz.

Üçüncü taraf çerezler, çerezi yerleştiren sağlayıcıların kendi sunucularına veri aktarımı yapar. Bu sağlayıcıların büyük çoğunluğu ABD veya Avrupa Birliği’nde konumlandırılmış olup aktarım, KVKK’nın 9’uncu maddesi kapsamında açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

Aktarılan başlıca veri tipleri ve hedef coğrafyalar:

• Google (ABD + AB): Anonim cihaz kimliği, olay verisi, referrer, UTM parametreleri. EU-US Data Privacy Framework sertifikalıdır.
• Meta (ABD): Anonim pixel ID, event verisi, olası hashlenmiş e-posta (CAPI üzerinden).
• Microsoft (ABD): Anonim Clarity kimliği, tıklama haritası, session replay verisi.
• LinkedIn (ABD): Anonim LinkedIn çerez ID’si, sayfa görüntüleme ve dönüşüm olayları.
• Cloudflare (Global Edge): IP adresi, HTTP başlıkları ve güvenlik metadatası — en yakın edge sunucuda işlenir.

SEOYEN kendi sunucularında (Oracle Cloud Frankfurt/Amsterdam) AB içerisinde veri işlemektedir; ancak üçüncü taraf çerezler aracılığıyla alınan veriler sağlayıcıların kendi global altyapısında işlenir. Detaylı bilgi ve hukuki dayanaklar için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

SEOYEN, kullandığı çerezleri ve benzer teknolojileri periyodik olarak gözden geçirir. Yeni bir analitik/pazarlama aracı entegre edilmesi, mevcut bir hizmetin kaldırılması veya mevzuat değişikliği hâllerinde işbu Çerez Politikası güncellenir.

Önemli değişiklikler aşağıdaki yöntemlerle bildirilir:

• Çerez banner’ının yeniden gösterilmesi ve mevcut rızaların sıfırlanması,
• Panel içi bildirim ve kayıtlı e-posta adresine duyuru,
• Bu sayfada “Son güncelleme” tarihinin revize edilmesi.

Küçük çaplı ve kullanıcı haklarını etkilemeyen düzenlemeler (yazım düzeltmesi, bağlantı güncellemesi) önceden bildirim yapılmaksızın uygulanabilir.

Politika’nın son güncelleme tarihini sayfanın üst kısmında kontrol etmenizi öneririz.

Çerez Politikası veya çerez tercihleriniz hakkında her türlü soru, görüş ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Web Sitesi: https://seoyen.com/

Kişisel verilerinizle ilgili KVKK Md. 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için Gizlilik Politikası — İlgili Kişi Hakları bölümünü ve “Veri Sorumlusuna Başvuru Formu”muzu inceleyebilirsiniz.