Kullanım Koşulları

İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar” veya “Sözleşme”), İstanbul merkezli SEOYEN (“SEOYEN”, “Platform”, “biz”) ile SEOYEN hizmetlerini kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”, “siz”) arasında akdedilmiştir. Koşullar, https://seoyen.com adresi üzerinden sunulan web sitesi, panel, API, Chrome uzantısı ve WordPress eklentisi dahil tüm SEOYEN hizmetlerini kapsar.

Platforma kayıt olarak, SEOYEN hesabı oluşturarak, ücretli bir planı satın alarak veya herhangi bir şekilde hizmetlerimizi kullanarak Koşulları ve Gizlilik Politikası ile Çerez Politikası’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara hukuken bağlı olmayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen platformu kullanmayınız.

Kullanıcı, tüzel kişi adına hesap oluşturuyorsa bu tüzel kişiliği temsil ve ilzama yetkili olduğunu, aksi hâlde kişisel sorumluluğunun devam edeceğini kabul eder. Kullanıcının 18 yaşından büyük ve tam fiil ehliyetine sahip olması zorunludur.

İşbu Koşullar’da kullanılan kavramlar, aksi belirtilmedikçe aşağıdaki anlamlara gelir:

• Platform: SEOYEN’e ait web sitesi, panel, REST API, Chrome uzantısı ve WordPress eklentisi dahil tüm dijital ürün ve hizmetler.
• Kullanıcı: Platforma kayıt olan gerçek veya tüzel kişi.
• Hesap Sahibi: SEOYEN aboneliğini satın alan ve faturalandırmadan sorumlu olan ana kullanıcı.
• Ekip Üyesi: Hesap Sahibi tarafından Pro veya Enterprise paketleri kapsamında davet edilerek Hesap Sahibi’nin verilerine tam paylaşım modeliyle erişim sağlayan ek kullanıcı (Wave V).
• Abonelik: Belirli süreli ve yinelemeli ücret karşılığında Platform’a erişim sağlayan plan ilişkisi.
• Plan: Ücretsiz, Bireysel, Pro ve Enterprise olarak sunulan hizmet paketleri.
• Kredi: API Platform modülünde endpoint çağrıları karşılığında tüketilen, ön ödemeli bakiye sistemi.
• İçerik: Platform arayüzünde yer alan yazı, görsel, video, yazılım, tasarım, metin, grafik, logo, marka ve diğer tüm eserler.
• Veri: Kullanıcının Platform’a yüklediği veya Platform üzerinden işlenen, Kullanıcıya ait bilgi.
• API: SEOYEN tarafından sunulan programlanabilir arayüz ve bu arayüz üzerinden sunulan endpointler.
• Beyaz Etiket (White-Label): Pro ve Enterprise planlarında raporların SEOYEN markasından arındırılarak Kullanıcı markası ile sunulmasına imkân tanıyan özellik.

SEOYEN, Türkiye pazarına odaklanmış hepsi-bir-arada bir SEO ve dijital pazarlama platformudur. Platform, Kullanıcılara aşağıdaki başlıca modüllere erişim sunar:

• Araştırma ve Keşif: Anahtar kelime araştırma, kelime kümeleme, konu araştırması, kannibalizasyon analizi, trend takibi.
• Rank Tracker: Günlük sıralama takibi, çoklu lokasyon ve cihaz desteği, etiketleme, anotasyon notları.
• Backlink Yönetimi: Backlink analizi, kırık backlink tespiti, referans IP/ASN dağılımı, outreach yönetimi, link kurma.
• Site Denetimi: 245 kontrol ve 22 grup üzerinden kapsamlı teknik SEO denetimi, sayfa/link gezgini, Core Web Vitals toplu testi.
• AI Görünürlüğü: Çoklu motor prompt testi (ChatGPT/Gemini/Claude), marka varlığı analizi, görünürlük trend grafiği.
• Rakip Analizi: Rakip kıyaslama, market explorer, rakip radarı, kitle profili karşılaştırması.
• Yerel SEO: Google Business Profile yönetimi, harita sıralama grid, NAP denetimi, otomasyon ajanları.
• İçerik ve AI Araçları: AI Writer, meta açıklama üretici, alt metin üretici, sosyal medya dönüştürücü, schema üretici, iç link önerileri.
• Trafik Analitiği: GSC/GA4 entegrasyonu, marka/jenerik ayrımı, AI trafik kaynakları, trafik yolculuğu Sankey diyagramı.
• Google Ads Entegrasyonu: Kampanya/reklam grubu/kelime/reklam metriklerinin günlük senkronizasyonu (yalnızca okuma).
• Raporlama ve Otomasyon: Rapor oluşturucu, canlı widget panosu, beyaz etiket raporlar, uyarılar.
• API Platform: Endpoint kataloğu, API anahtarları, kredi yönetimi, playground.
• Eklentiler: Chrome SEO Toolbar uzantısı, WordPress eklentisi (Meta/alt/schema/redirect/auto-fix yönetimi).

SEOYEN, sunulan modülleri ve özellikleri ihtiyaca göre güncelleme, yeni özellik ekleme veya belirli özellikleri kaldırma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler Kullanıcılara önceden bildirilir.

Platform’u kullanabilmek için bir SEOYEN hesabı oluşturmanız gerekir. Kayıt, e-posta/parola veya Google OAuth 2.0 yöntemiyle yapılabilir. Kullanıcı kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder; bilgilerdeki değişiklikleri gecikmeksizin panel üzerinden günceller.

Her hesap tek bir kişiye özeldir. Hesap erişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması, satılması veya birden fazla kişi tarafından eşzamanlı olarak kullanılması yasaktır. Pro ve Enterprise planlarında Hesap Sahibi, planına tanımlı limit dahilinde (Pro: 2 kişi, Enterprise: 10 kişi) Ekip Üyesi davet edebilir. Davet edilen kullanıcılar Hesap Sahibi’nin verilerine tam paylaşım modeliyle erişir; ancak faturalandırma, plan yönetimi, hesap silme ve ekip daveti gibi sahip-only işlemleri gerçekleştiremez.

Kullanıcı, hesap bilgilerinin güvenliğinden, parolasının gizli tutulmasından ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden tamamen sorumludur. Yetkisiz erişim, şüpheli oturum veya güvenlik ihlali durumunda derhâl [email protected] adresine bildirimde bulunmalıdır. SEOYEN, bildirim yapılana kadar gerçekleşen yetkisiz kullanımlardan sorumlu tutulamaz.

SEOYEN, Kullanıcı adına güvenliği artırmak amacıyla iki adımlı doğrulama (2FA), oturum sonlandırma, şüpheli oturum uyarısı gibi ek tedbirleri zaman içerisinde uygulamaya koyma hakkını saklı tutar.

Kullanıcı, Platform’u yalnızca yürürlükteki mevzuata, dürüstlük ilkesine ve işbu Koşullar’a uygun şekilde kullanacağını taahhüt eder. Aşağıda sıralanan faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Platformu veya hizmetlerini SEOYEN’in önceden yazılı izni olmaksızın üçüncü kişilere yeniden satmak, kiralamak, alt lisans vermek,
• API uç noktalarına izin verilen hız limitlerini aşan, bot, scraper, otomatik betik veya kötü niyetli yazılımlarla aşırı yüklenmek,
• Platforma ait anahtarları, tokenları veya oturum bilgilerini ifşa etmek, kırmaya çalışmak veya çalınmış bilgilerle erişim sağlamak,
• Platform güvenlik mekanizmalarını (CAPTCHA, kota, oran sınırı, paywall) herhangi bir yolla atlatmaya çalışmak,
• Başkasına ait web sitesini, bu kişi veya kurumun yazılı izni olmadan kötü niyetli biçimde analiz etmek, takip etmek, sıralama düşürmeye çalışmak,
• Spam, phishing, dolandırıcılık, kötü amaçlı yazılım yayılımı, telif hakkı ihlali oluşturan içerik üretmek veya dağıtmak için Platform’u kullanmak,
• Yasadışı kumar, yetişkin içerik, uyuşturucu, silah ticareti gibi mevzuata aykırı iş alanları için SEO hizmeti yürütmek,
• Nefret söylemi, ayrımcılık, şiddet teşviki veya kişilik haklarına saldırı niteliğindeki içerikleri Platform’da üretmek,
• Rakip istihbarat modüllerini üçüncü kişilerin kişisel verilerini izinsiz toplamak için araçsallaştırmak,
• SEOYEN’in yazılım kaynak kodunu tersine mühendislik ile çözmeye çalışmak, derlemek, uyarlamak veya türetilmiş eser çıkarmak,
• Platform üzerinde hizmet kalitesini düşürmeye yönelik Distributed Denial of Service (DDoS) ve benzeri saldırı girişimlerinde bulunmak,
• SEOYEN çalışanlarına, destek ekibine veya diğer kullanıcılara yönelik taciz, tehdit ve hakaret içerikli davranışlar sergilemek,
• Dijital hizmeti veya AI çıktılarını, kamuoyunu yanıltacak dezenformasyon yaratmak için kullanmak,
• Google, Meta, Microsoft, LinkedIn gibi üçüncü taraf servislerin kullanım koşullarını ihlal edecek biçimde entegrasyonları kullanmak.

SEOYEN, işbu maddelerden herhangi birinin ihlali hâlinde hesabı önceden uyarmaksızın askıya alma, sonlandırma ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar. Bu durumda Kullanıcıya ödeme iadesi yapılmaz; SEOYEN’in zarar giderim hakkı saklıdır.

Ödeme: Tüm ödemeler Stripe Payments altyapısı üzerinden kredi kartı, banka kartı veya kurumsal paketlerde banka havalesi/EFT yoluyla yapılır. Fatura, ödeme sonrasında e-arşiv fatura formatında kayıtlı e-posta adresinize iletilir. Fiyatlara %20 KDV ayrıca yansıtılır.

Otomatik Yenileme: Aylık veya yıllık abonelikler, dönem sonunda otomatik olarak yenilenir ve ödeme yönteminizden tahsilat yapılır. Otomatik yenilemeyi dilediğiniz zaman panel üzerinden (Ayarlar → Fatura) kapatabilirsiniz.

Plan Değişiklikleri: Plan yükseltmeleri anında etkili olur ve kalan gün bazında prorata ücretlendirme uygulanır. Plan düşürmeleri ise yeni dönem başında yürürlüğe girer. Plan düşüşünün ekip üyesi sayısını veya diğer kotaları aşması hâlinde panelde zorunlu seçim modalı gösterilir ve fazla üyeler Hesap Sahibi tarafından pasifleştirilmelidir.

Vergi ve Fatura: Kurumsal müşteriler vergi kimlik numarası ve unvan bilgilerini doğru ve güncel olarak girmekle yükümlüdür. Yanlış bilgi girilmesi nedeniyle düzenlenen hatalı faturaların tekrar düzenlenmesi talep edildiğinde SEOYEN ek işlem ücreti talep etme hakkını saklı tutar.

Ücretsiz Planın Kötüye Kullanımı: kapsamındaki limitlerin çoklu hesap oluşturularak aşılmaya çalışılması, deneme kredilerinin istismarı veya benzeri davranışlar yasaktır ve hesabın derhâl askıya alınmasına yol açabilir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un mesafeli sözleşmelere ilişkin hükümleri uyarınca dijital içerik hizmetlerinde cayma hakkı yasal olarak kısıtlı olabilmekle birlikte, SEOYEN müşteri memnuniyetini ön planda tutarak aşağıdaki 14 Günlük Koşulsuz Para İade Garantisi‘ni sunmaktadır:

• Ücretli plana ilk kez geçiş yapan Kullanıcılar, ödeme tarihinden itibaren 14 (on dört) takvim günü içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade talebinde bulunabilir.
• İade talebi [email protected] adresine e-posta yoluyla veya panel üzerinden Destek bölümü aracılığıyla iletilir.
• Kabul edilen iadeler, orijinal ödeme yöntemine genellikle 5-10 iş günü içerisinde geri ödenir; Stripe ve banka süreleri bu süreye dâhildir.
• 14 gün dolduktan sonra yapılan iptallerde aboneliğiniz dönem sonuna kadar aktif kalır; kalan dönem için iade yapılmaz.
• İade garantisi yılda bir kez ve her kullanıcı için bir defaya mahsus olarak kullanılabilir. Hizmetin kötüye kullanıldığının tespit edildiği durumlarda iade talebi reddedilebilir.
• API kredisi satın alımları, Enterprise özel sözleşmeler ve beyaz etiket özel hizmetleri için iade koşulları ayrıca sözleşme ile belirlenir.

İptal: Aboneliğinizi dilediğiniz anda panel üzerinden (Ayarlar → Fatura) tek tıkla iptal edebilirsiniz. İptal sonrası hesabınız mevcut dönem sonuna kadar planının özelliklerine erişmeye devam eder; bu süre zarfında yeniden abone olunması hâlinde verilerinize erişiminiz sürdürülür.

SEOYEN API Platform modülü, Kullanıcıların kendi uygulamalarını ve iş akışlarını SEOYEN verileriyle entegre etmesine olanak tanır. API kullanımına ilişkin temel esaslar şunlardır:

• Kimlik Doğrulama: API çağrıları X-API-Key başlığı ile kimliği doğrulanır. API anahtarı gizli tutulmalı, halka açık kod deposunda veya istemci tarafı JavaScript içinde ifşa edilmemelidir.
• Kredi Düşümü: Her endpoint çağrısı, endpoint fiyat kataloğunda ilan edilmiş kredi miktarı kadar bakiyeden düşer. Bakiyesi yetersiz kullanıcıların çağrıları 402 veya 429 hata kodları ile reddedilir.
• Otomatik Yükleme: Kullanıcı, bakiyesi belirli bir eşiğin altına düştüğünde otomatik olarak kredi yüklenmesini etkinleştirebilir. Eşik ve tutar Kullanıcı tarafından panel üzerinden belirlenir (minimum 5 USD).
• Rate Limit: Adil kullanım, sistem kararlılığı ve güvenlik amacıyla IP adresi ve API anahtarı başına saniye/dakika bazında istek sınırları uygulanır.
• İade: SEOYEN sistemsel bir hata nedeniyle başarısız olan ücretli çağrılar için otomatik kredi iadesi yapar. Kullanıcının yanlış parametre göndermesinden kaynaklanan 4xx hatalarında iade yapılmaz.
• Kötüye Kullanım: API anahtarının çalınması, botlarla yüksek miktarda sorgu yapılması veya SEOYEN’in rekabet ettiği platformlara veri taşınması amacıyla kullanılması yasaktır. Tespit hâlinde anahtar iptal edilir, bakiye üzerinde mevzuatın izin verdiği ölçüde işlem yapılır.
• Servis Seviyesi: Ücretli API çağrıları için SEOYEN %99,9 uptime hedefine uymaya çalışır. Planlı bakım pencereleri minimum 48 saat önceden duyurulur.

API kullanım detayları ve fiyatlandırma, panel içindeki “API Dokümantasyon” ve “API Platform → Fiyatlandırma” sekmeleri üzerinden ilan edilmektedir.

Pro ve Enterprise planları kapsamında Kullanıcı, SEOYEN tarafından üretilen raporlara kendi marka kimliğini (logo, renk, domain) uygulayabilir ve müşterilerine sunabilir. Beyaz etiket kullanımı aşağıdaki esaslara tabidir:

• Kullanıcı, beyaz etiket raporlarda SEOYEN logosunu ve “powered by SEOYEN” ibaresini kaldırma hakkına sahiptir.
• Raporların içerdiği veri, grafikler ve metodoloji SEOYEN’e aittir; Kullanıcı bu verileri yalnızca kendi müşterilerine sunmak amacıyla kullanabilir, üçüncü kişilerle geniş çapta yeniden yayınlayamaz.
• Kullanıcının SEOYEN’i kendi hizmeti gibi lanse ederek rekabet etmesi (“biz geliştirdik”), SEOYEN’in ticari marka ve fikri mülkiyet haklarına aykırıdır.
• Beyaz etiket kapsamında SEOYEN, nihai müşteri ile doğrudan akdî bir ilişki kurmaz; Kullanıcı ile müşterisi arasındaki ilişkiden Kullanıcı sorumludur.
• Enterprise planlarında ek ticari marka kullanım hakları müzakere edilebilir ve ayrı bir sözleşme ile belgelenir.
• Beyaz etiket lisansı, abonelik süresi ile sınırlı, dünya çapında, münhasır olmayan ve devredilemez niteliktedir.

Platform’un tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları SEOYEN’e aittir. Bu haklar; Platform’un yazılım kaynak kodu, veritabanı yapısı, kullanıcı arayüzü tasarımları, logolar, ticari adlar, metinler, grafikler, videolar ve diğer eserleri kapsar ve Türk Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Sınai Mülkiyet Kanunu ve uluslararası sözleşmeler ile korunur.

Kullanıcı, abonelik süresince Platform’u kullanmak için dünya çapında, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez sınırlı bir kullanım hakkına sahiptir. Bu hak abonelik süresinin sona ermesi ile otomatik olarak sona erer.

Kullanıcı Verileri: Kullanıcının Platform’a yüklediği veya Platform üzerinden analiz ettiği kendi web sitesine ilişkin veriler Kullanıcıya aittir. SEOYEN yalnızca bu verileri işlemek için Kullanıcıdan gerekli izinleri alır ve hizmetin sunulması amacıyla işler.

AI Üretimi İçerikler: Platform’daki AI araçları tarafından üretilen metin, meta açıklama, başlık, schema, alt metin ve benzeri çıktılar üzerindeki kullanım hakları Kullanıcıya devredilir. Bununla birlikte AI çıktılarının özgünlüğünü ve telif haklarını Kullanıcı son kontrolü yapmakla yükümlüdür; SEOYEN, AI modellerinin kaynak eserlerden türemiş içerik üretmesinden doğacak üçüncü taraf talepleri için sorumluluk kabul etmez.

Geri Bildirim: Kullanıcının SEOYEN’e ilettiği geri bildirim, öneri ve fikirler karşılığında bir bedel talep etme hakkı bulunmamaktadır. SEOYEN, söz konusu geri bildirimleri ücretsiz, süresiz ve dünya çapında kullanma hakkına sahiptir.

Platform, hizmetlerin tam olarak sunulabilmesi amacıyla çeşitli üçüncü taraf sağlayıcılarla entegre çalışır. Bu entegrasyonlar Kullanıcının açık onayı ile etkinleştirilir ve ilgili üçüncü tarafların kendi hizmet koşulları ile gizlilik politikalarına tabi olur:

• Google: Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads, Google Business Profile, Google Tag Manager.
• Stripe: Ödeme işlemleri ve abonelik yönetimi.
• WordPress: SEOYEN WordPress Eklentisi aracılığıyla Kullanıcının kendi WordPress sitesine bağlanır.
• Chrome Web Store: Chrome SEO Toolbar uzantısı.
• MiniMax / Google Gemini: AI içerik üretimi.
• DataForSEO, Serper.dev, SerpAPI, Moz: SEO veri tedariki.
• Meta, Microsoft, LinkedIn: Opsiyonel analitik ve reklam ölçüm çerezleri.

SEOYEN, üçüncü taraf sağlayıcılarının hizmet kesintilerinden, politika değişikliklerinden, API deprecation’larından veya fiyatlama güncellemelerinden kaynaklanan aksaklıklar için sorumluluk kabul etmez. Bu tür değişikliklerin etkilerini asgari düzeye indirmek için makul çabayı gösterir.

SEOYEN, Pro ve Enterprise paketleri kapsamında aşağıdaki hizmet seviyelerini hedeflemektedir:

• Uptime Hedefi: Aylık %99,9 erişilebilirlik. Bu oran, planlı bakım ve mücbir sebepler hariç olmak üzere ölçülür.
• Planlı Bakım Pencereleri: Kullanıcı etkisini azaltmak amacıyla Türkiye saati ile gece 02:00–06:00 aralığında yapılır ve en az 48 saat öncesinde panel/e-posta yoluyla duyurulur.
• Kritik Kesinti Tanımı: 30 dakikadan uzun, kullanıcıların panele veya API’ye erişimini engelleyen kesintiler.
• Kredi İadesi: SLA hedeflerinin karşılanmadığı aylarda Kullanıcının talebi üzerine, kesinti süresinin aylık abonelik bedeline oranlanması suretiyle hesaplanan kredi iadesi yapılır. Enterprise paketlerinde özel SLA şartları ayrı sözleşmede belirlenebilir.
• Raporlama: Kullanıcılar kesintileri [email protected] adresine ya da panel içindeki destek kanalına 30 gün içerisinde raporlamalıdır; aksi hâlde kredi iadesi talep hakkı düşer.

SEOYEN, DDoS, büyük ölçekli siber saldırı, doğal afet, savaş, terör, genel grev, elektrik kesintisi, devlet kararları, Cloudflare/Oracle veya diğer altyapı sağlayıcılarının büyük çaplı arızaları gibi mücbir sebeplerden doğan kesintiler için SLA yükümlülüğü taşımaz.

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:

• SEOYEN’in Kullanıcıya karşı herhangi bir işlem veya ihmalden doğan toplam sorumluluğu, Kullanıcının talep tarihinden önceki 12 (on iki) ay içerisinde SEOYEN’e ödediği abonelik ve/veya API kredisi bedeli ile sınırlıdır.
• SEOYEN; kâr kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, iş fırsatı kaybı, dolaylı, arızî, özel, cezai veya sonuçsal zararlar için sorumluluk kabul etmez; bu zararların öngörülmüş olması dahi sonucu değiştirmez.
• SEOYEN, Kullanıcının Platform üzerinden elde ettiği SEO verisinin doğruluğunu, eksiksizliğini, güncelliğini veya belirli bir amaca uygunluğunu garanti etmez. SEO, doğası gereği belirsizlik içeren bir disiplindir ve arama motoru algoritmalarındaki değişikliklere bağlıdır.
• AI araçlarından elde edilen çıktılar, Kullanıcı tarafından editoryal kontrole tabi tutulmaksızın yayımlanmamalıdır. Yanlış, yanıltıcı veya hakaret içeren AI çıktılarının yayımlanmasından doğan sorumluluk münhasıran Kullanıcıya aittir.
• Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, savaş, terör, siber saldırı, pandemi, hükümet kararı, altyapı arızaları) SEOYEN sorumluluktan muaftır.

Yukarıdaki sınırlamalar, SEOYEN’in kasıt veya ağır kusurundan doğan zararlar bakımından uygulanmaz.

Kullanıcı Tarafından Sona Erdirme: Kullanıcı, aboneliğini ve/veya hesabını dilediği anda panel üzerinden kapatabilir. Hesap kapatma talebi sonrasında kullanıcı verileri 30 gün süresince geri yükleme için muhafaza edilir; bu sürenin sonunda kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan veriler (mali kayıtlar, trafik logları) ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmaya devam eder.

SEOYEN Tarafından Sona Erdirme: SEOYEN, aşağıdaki hâllerde Kullanıcının hesabını önceden uyarmaksızın askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar:

• Koşullara aykırı davranış tespit edilmesi,
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi veya geri iade sayılan (chargeback) ödemelerin yapılması,
• Platformun hukuka aykırı veya üçüncü kişilere zarar verir şekilde kullanıldığının anlaşılması,
• Resmî makamlardan gelen hukuki karar veya talepler,
• Güvenlik ihlali, hesabın ele geçirilmiş olması veya dolandırıcılık şüphesi.

Veri Dışa Aktarımı: Hesap kapatılmadan önce Kullanıcı, panel üzerinden raporlarını, kelime listelerini, backlink kayıtlarını CSV/PDF formatında dışa aktarabilir. Hesap kapatıldıktan sonra yapılacak dışa aktarım talepleri mevzuatın izin verdiği ölçüde ve makul çaba çerçevesinde karşılanır.

Devam Eden Yükümlülükler: Sorumluluk sınırı, fikri mülkiyet, gizlilik ve uygulanacak hukuk hükümleri, sözleşme sona erdikten sonra da yürürlükte kalmaya devam eder.

SEOYEN, işbu Koşullar’ı hizmet gelişimi, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 (otuz) gün öncesinden kayıtlı e-posta adresinize ve panel içi bildirimlerle duyurulur.

Kullanıcı, bildirim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde değişiklikleri kabul etmediğini beyan edip aboneliğini iptal edebilir. Bu süre içerisinde itirazda bulunulmaması veya Platform’u kullanmaya devam edilmesi, değişikliklerin kabulü anlamına gelir.

Küçük çaplı ve kullanıcı aleyhine olmayan düzenlemeler (dil sadeleştirmesi, yazım düzeltmeleri, bağlantı güncellemeleri) önceden bildirim yapılmaksızın uygulanabilir.

İşbu Koşullar ve bunlardan doğan her türlü uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Kullanım Koşullarından doğan veya bunlarla bağlantılı olan tüm uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

Tüketici niteliğindeki Kullanıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurma hakkı saklıdır.

Taraflar, uyuşmazlık hâlinde yargı yoluna başvurmadan önce iyi niyetle anlaşmaya varmayı denemeyi kabul ederler; bu çerçevede öncelikle [email protected] üzerinden 30 gün süreyle müzakere edilmesi beklenir.

Kullanıcı ile SEOYEN arasındaki tüm resmî tebligatlar, Kullanıcının SEOYEN’e bildirdiği e-posta adresi ve SEOYEN’in aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden yapılır:

• E-posta: [email protected]
• Web Sitesi: https://seoyen.com

Kullanıcı, iletişim bilgilerinde değişiklik olduğu takdirde panel üzerinden güncellemekle yükümlüdür. Güncellenmediği sürece mevcut bilgilerle yapılan bildirimler geçerli tebligat sayılır.

SEOYEN’in yürürlükteki mevzuat kapsamındaki bildirim yükümlülükleri (KVKK ihlali, SLA raporu vb.) için ayrıca e-posta yoluyla ek bildirim yapılır.