Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

SEOYEN hakkında en çok sorulan soruların yanıtları. Aradığınızı bulamazsanız iletişim formundan bize ulaşabilirsiniz.

Platform

Genel Sorular

SEOYEN ve abonelik hakkında temel bilgiler

SEOYEN, Türkiye merkezli hepsi-bir-arada SEO platformudur. Anahtar kelime araştırması, sıralama takibi, backlink analizi, teknik denetim ve yapay zeka görünürlük takibi gibi araçları tek panelde sunar.

Evet. Kayıt sonrası 7 günlük deneme süresiyle tüm Bireysel plan özelliklerine erişebilirsiniz. Deneme sonrası otomatik olarak seçtiğiniz plana geçiş yapılır.

İhtiyacınıza göre Bireysel veya Pro paketi öneririz. Az sayıda proje ve günlük takip için Bireysel, ajanslar ve büyük portföyler için Pro uygundur. Ayrıntı için Fiyatlar sayfasındaki karşılaştırma tablosuna bakın.

Panel üzerinden Ayarlar > Plan menüsünden istediğiniz zaman paket yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Yükseltme anında, düşüş ise mevcut dönem sonunda etkin olur.

Kredi kartı, banka kartı ve EFT/Havale ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.

Yıllık abonelikte yaklaşık yüzde yirmi tasarruf bulunur. Bütçe sabitse ve uzun vadeli kullanım planlıyorsanız yıllık tercih edebilirsiniz.

Panel üzerinden Ayarlar > Plan > Aboneliği İptal Et yolu ile tek tıkla iptal edebilirsiniz. İptal sonrası dönem sonuna kadar erişiminiz devam eder.

Tüm veriler Türkiye sunucularımızda KVKK uyumlu olarak saklanır. Üçüncü taraflarla paylaşılmaz, Google bağlantıları yalnızca okuma izni alır.

Evet. Tüm panel arayüzü ve destek kanalları Türkçe hizmet verir. Soru ve sorunlarınız için iletişim formundan ulaşabilirsiniz.

E-ticaret, B2B SaaS, yerel hizmet işletmeleri, ajanslar ve içerik yayıncıları dahil her ölçekte web sitesi için tasarlandı.

Kullanım

Teknik Sorular

Entegrasyonlar, doğrulama ve modül kullanımı

Panel girişinden sonra Ayarlar > Entegrasyonlar > Google Search Console adımını izleyin. Google hesabınızla bir kez yetki verdikten sonra bağlanan tüm mülkler otomatik listelenir.

Proje eklerken yönlendirilen ekranda DNS TXT kaydı veya HTML meta etiketi doğrulama seçeneklerinden birini kullanabilirsiniz. DNS doğrulaması genelde 5 dakika içinde tamamlanır.

WordPress yönetim panelinden Eklentiler > Yeni Ekle ekranında SEOYEN aramanız yeterli. Aktivasyon sonrası API anahtarınızı paneldeki Entegrasyonlar sekmesinden alıp yapıştırın.

Tüm takip edilen anahtar kelimeler günde bir kez sabah saatlerinde otomatik güncellenir. İsteğe bağlı manuel yenileme de mümkündür.

ChatGPT, Gemini ve Claude motorlarında markanızın ve seçtiğiniz sorguların görünürlüğü düzenli olarak ölçülür. Rakip karşılaştırması ve geçmiş trend grafikleri panelden incelenir.

Site denetimi paket limitiniz dahilinde haftalık otomatik tarama yapar. Manuel olarak da istediğiniz zaman tetikleyebilirsiniz.

Evet, sıralama ve teknik denetim sonuçları her iki cihaz tipi için ayrı raporlanır. Karşılaştırma grafikleri otomatik üretilir.

Evet. İl, ilçe veya özel konum bazında sıralama takibi yapabilirsiniz. Google Business Profile bağlantısı ile ek metrikler de izlenir.

Backlink havuzu sürekli olarak güncellenir, yeni ve kaybedilen linkler 24 saat içinde panele yansır. Tarihsel veriler asla silinmez.

Pro ve üzeri paketlerde RESTful API erişimi sunulur. Belgeler ve örnek kod örnekleri panel içindeki API sayfasında listelenir.

Ödeme

Faturalandırma

Fatura, ödeme ve plan değişikliği

Her ödeme sonrası e-fatura otomatik olarak kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Geçmiş faturalara panel Ayarlar > Faturalandırma sekmesinden de ulaşılır.

Evet. Şirket bilgilerinizi Ayarlar > Faturalandırma altında girdiğinizde tüm faturalar şirket adına KDV dahil olarak düzenlenir.

Listelenen tüm fiyatlar yüzde yirmi KDV dahildir. Fatura üzerinde KDV ayrı satır olarak gösterilir.

İlk yedi gün içinde memnun kalmazsanız tam geri ödeme talep edebilirsiniz. Talebiniz üç iş günü içinde işleme alınır.

Yükseltmelerde mevcut dönemden kalan günler için orantılı fark hesabı uygulanır. Düşüşlerde mevcut dönem sonunda yeni fiyat etkin olur.

Sorunuz hâlâ yanıtsız mı?

Destek ekibimiz çalışma saatleri içinde Türkçe yanıt verir.